Руководитель отдела телемаркетинга (EdTech) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела телемаркетинга (EdTech)

Описание вакансии

Школа Шамиля Ахмадуллина крупный образовательный проект в сфере детского когнитивного развития. Более 200 000 детей уже прошли наши программы , а сегодня свыше 10 000 учеников занимаются в школе.

Мы активно растём и развиваем направление телемаркетинга. Поэтому ищем сильного руководителя, который возглавит команду, выстроит эффективную систему работы и обеспечит стабильный результат от первого контакта с клиентом до его состоявшейся диагностики.

Что ты получишь:

• Доход от 100 000 без потолка: фиксированная часть 40 000 + бонусы по прозрачной системе мотивации.
• Влияние на результат: возможность выстраивать процессы, развивать команду и напрямую влиять на ключевые показатели направления.
• Масштабную задачу: возможность не просто поддерживать текущие процессы, а усиливать и масштабировать команду.
• Сильный продукт: работа с известным экспертом и востребованными образовательными программами, которые помогают детям развиваться.
• Полностью удалённый формат.

Чем предстоит заниматься:

• Руководить командой квалификаторов и специалистов по доведению клиентов до диагностических занятий.

• Обеспечивать выполнение планов по записям и количеству фактически состоявшихся диагностик.

• Управлять воронкой через цифры: контролировать дозвоны, конверсии, записи и доходимость клиентов.

• Находить слабые места в процессах, определять точки роста и внедрять решения для повышения конверсии.

• Развивать сотрудников: проводить разборы звонков, давать обратную связь, обучать и повышать эффективность команды.

• Формировать команду: участвовать в подборе, найме и адаптации новых сотрудников.

Кого мы хотим видеть в команде:

• У тебя есть опыт управления командой в EdTech или онлайн-образовании от 6-ти месяцев.

• Ты руководил отделом телемаркетинга, квалификаторов, лидорубов, первой линии продаж или командой записи на пробные уроки и диагностики.

• Ты самостоятельно формировал команду: умеешь подбирать, нанимать и запускать сотрудников в работу.

• Уверенно работаешь с цифрами: понимаешь конверсии, планы, факт и показатели каждого этапа воронки.

• Умеешь ставить задачи, требовать их выполнения и добиваться результата от команды.

Если ты умеешь выстраивать сильные команды, управлять через показатели и превращать планы в результат будем рады познакомиться! Откликайся, возможно, именно тебя нам не хватает для следующего этапа роста.