Администратор (удаленная работа)

Вакансия: Администратор

Описание вакансии

Присоединяйтесь к команде Высшей Школы Искусств ТУТ в роли администратора!

Высшая Школа Искусств ТУТ художественная школа для тех, кто готовится к поступлению или хочет развиваться в искусстве. Ищем администратора, который поможет ученикам и преподавателям спокойно и организованно проходить учебный процесс.

В этой работе много повторяющихся задач: нужно следить за расписанием, своевременно обновлять информацию в CRM, отвечать на вопросы учеников и не терять из виду оплаты и договорённости. Мы ищем человека, которому нравится порядок в делах и который умеет внимательно доводить задачи до конца.

Что предстоит делать
Отвечать ученикам на вопросы об оплатах, абонементах, расписании, заменах и работе платформы Мой Класс .
Вести чаты с учениками и поддерживать их на протяжении обучения.
Вносить и проверять данные в CRM, выдавать доступы к личным кабинетам, записывать учеников в группы.
Следить за очным расписанием, отметками о занятиях и загрузкой записей уроков.
Контролировать оплаты и задолженности, напоминать о сроках.
Передавать преподавателям актуальную информацию о расписании, учениках и заменах.
Собирать обратную связь от учеников.

Кого мы ищем
Внимательного и усидчивого человека, который замечает детали и не пропускает важные мелочи.
Структурного и исполнительного: умеет расставлять задачи по приоритетам, следить за сроками и доводить начатое до результата.
Того, кому комфортна регулярная, повторяющаяся работа и ведение нескольких процессов одновременно.
Человека, который доброжелательно и грамотно общается с учениками, родителями и преподавателями.
Уверенного пользователя мессенджеров, таблиц и документов; готового быстро освоить CRM и наши рабочие процессы.
Опыт в администрировании или клиентском сервисе будет преимуществом.

Будет плюсом
Опыт работы в дополнительном образовании или творческой школе.
Интерес к искусству и творчеству.
Чувство юмора и лёгкость на подъём :)

Условия
Удалённая работа.
График 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00.
Оформление по договору и стабильные выплаты.
Обучение на курсах школы за счёт компании.
Работа в команде преподавателей и профессиональных художников.

Если вам близка работа, где важны внимательность, порядок и надёжность, будем рады познакомиться.

В сопроводительном письме расскажите, как вы организуете свою работу, когда нужно регулярно выполнять похожие задачи, следить за сроками и не упускать детали. Какие способы помогают вам поддерживать порядок?