SMM-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: SMM-менеджер

Описание вакансии

SMM-менеджер (с опытом в сфере чая)

Что предстоит делать

Развивать соцсети SpecialTea:

Составлять и реализовывать стратегию продвижения и контент-план: рубрики, ритм публикаций, акции, новинки ассортимента. Главная задача соцсетей приводить гостей в наши чайные клубы и бары и растить выручку каждой точки и сети в целом.

Вести общий аккаунт сети и аккаунты точек: Instagram* основной канал, Telegram поддержка коммуникационной стратегии со своим контентом, VK опросы, анонсы и розыгрыши. Определять роль остальных площадок и развивать YouTube: длинные видео и Shorts.

Вести аудиторию от первого интереса к чаю до визита в клуб или бар: готовить материалы о чае и чайной культуре для новичков, понятные и при этом точные по своему содержанию.

Отвечать на комментарии и сообщения гостей в соцсетях, работать с отзывами, передавать запросы управляющим точек.

Вовлекать сотрудников точек в ведение соцсетей: репосты событий, посты в личные каналы, собственные материалы в рамках единых правил размещения контента компании.

Отвечать за результат и считать экономику:

Анализировать охваты, вовлеченность, переходы и рост аудитории по каждому аккаунту. Находить форматы, которые приводят гостей, и отказываться от тех, что не работают.

Ставить цели по росту аудитории и посещаемости точек и обосновывать каждую из них конкретным механизмом: какой контент и какие действия дадут этот результат.

Настраивать учет источников: метки в ссылках, промокоды, вопрос гостям Как вы о нас узнали? . Оценивать вклад соцсетей в визиты и выручку.

Считать экономику рекламных размещений и активностей: затраты, переходы, пришедшие гости, выручка и итоговый эффект.

Вести план-факт по контенту, затратам на продвижение и приходу гостей из соцсетей. Предлагать шаги по дальнейшему развитию каналов на основе данных.

Организовывать производство контента:

Писать и редактировать тексты, следить за единым тоном бренда и стандартами визуальных и текстовых коммуникаций во всех аккаунтах.

Ставить ТЗ дизайнеру, фотографу и видеографу, организовывать съемки в клубах и барах, принимать результат и доводить материалы до публикации.

Использовать ИИ для идей, структуры текстов, переводов, обработки фото и видео.

Объединять продвижение:

Вместе с коммерческим директором и управляющими точек вести единый календарь контента, акций и событий: связывать публикации с ассортиментом, новинками, мероприятиями и предложениями клубов и баров.

Выстраивать работу с блогерами, лекторами и партнерами: подбирать тех, кто подходит нашей аудитории и культурному коду бренда, готовить задания, организовывать размещения и оценивать переходы и визиты.

Планировать рекламные размещения и контролировать их окупаемость.

Что для нас важно

Наличие развитых навыков применения искусственного интеллекта для производства/редактирования контента, подготовки визуальных и текстовых материалов, автоматизации процесса постинга.

Практический опыт ведения коммерческих аккаунтов в Instagram*, Telegram и VK с измеримым результатом: переходы, визиты, продажи. Готовность показать кейсы и объяснить свой личный вклад в результат.

Опыт создания и продвижения видео: Reels, видео-сторис, Shorts. Понимание, как формат влияет на охват и действия зрителя.

Умение считать экономику продвижения: стоимость привлечения гостя, окупаемость размещений и активностей, влияние на выручку точек.

Опыт работы со статистикой площадок, Яндекс Метрикой, метками в ссылках и сводными таблицами.

Навыки самостоятельного копирайтинга и редактирования: тексты для новичков должны быть понятными и при этом точными. ИИ можно использовать как рабочий инструмент для идей, структуры и обработки изображений; тексты для публикации пишутся вручную, ответственность за точность, качество и убедительность материала остается на Вас.

Умение ставить задачи подрядчикам (дизайнеру, фотографу, видеографу), проверять результат и доводить материалы до публикации.

Умение добиваться результата при ограниченном бюджете на продвижение: опираться на контент, партнерства и работу сотрудников точек, а не только на рекламу.

Понимание того, как связать контент, социальные сети и рекламные размещения с визитами гостей и продажами в офлайн-точках.

Возможность периодически приезжать в московские клубы и бары для знакомства с продуктом, встреч с командой и организации съемок.

Будет преимуществом

Опыт работы в чайной компании, чайном магазине или клубе, в баре, ресторане или кафе; знание видов чая, чайной посуды и чайных традиций.

Опыт продвижения офлайн-бизнеса, где нужно привести гостя в точку, и товаров с экспертной составляющей, где покупателю важны объяснение продукта и доверие к продавцу.

Кейсы результативной работы с инфлюэнсерами в Instagram*, VK и Telegram.

Опыт развития YouTube: длинные видео и Shorts, работа с экспертами и лекторами перед камерой.

Портфолио качественных ИИ-генераций фото и видео, опыт предметных съемок, контакты фотографов и видеографов в Москве и Санкт-Петербурге.

Условия

Фиксированная часть 100 000 120 000 рублей в месяц по результатам собеседования.

Дополнительная премия по KPI с фокусом на трафике из соцсетей в клубы и бары, росте выручки точек и выполнении согласованного плана развития соцсетей.

Удаленная работа с периодическими визитами в московские точки по заранее согласованному графику.

Прямое взаимодействие с коммерческим директором и собственником.

Работа с действующим SMM-специалистом и видеографом. Привлечение подрядчиков и расходы на продвижение по согласованному бюджету.

Как откликнуться

В сопроводительном письме расскажите о двух рабочих кейсах по продвижению в соцсетях: выдающемся успехе и явном провале, а также о том, чему вас научили эти ситуации. Пожалуйста, не дублируйте в отклике факты из своего резюме и не направляйте нам сгенерированные нейросетью сопроводительные письма.

* Instagram продукт компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории Российской Федерации.