Специалист технической поддержки (L1) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (L1)

Описание вакансии

Обязанности:

• Поддержка пользователей по телефону и чатам с целью решения технических проблем;
• Анализ и диагностика проблем пользователей с компьютерной и офисной техникой;
• Удаленное обслуживание и настройка программного обеспечения, оборудования и периферийных устройств;
• Консультирование и обучение пользователей в использовании программного обеспечения и оборудования.

Требования:

• Высшее/среднее специальное образование (желательно инженерно-техническое);
• Уверенный пользователь ПК, знание ОС Window.

Условия:

• Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК (после испытательного срока 2/2 при желании);
• Гибридный или дистанционный формат работы.