Специалист клиентской поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

Удалённый специалист клиентской поддержки

Работайте из дома, выбирайте удобный график и получайте доход от 40 000 на старте у компании-заказчика! Отлично подходит тем, кому нужна удалённая работа, работа на дому, частичная занятость или возможность совмещения.

Обязанности:

Консультировать клиентов по готовым шаблонам (БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ и обзвона клиентских баз только поддержка на входящей линии).

Принимать входящие обращения и звонки, обрабатывать запросы и вносить необходимые данные ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ НЕ НУЖНО!

Вносить текстовую информацию и обновлять данные в системе CRM.

Требования:

Образование от 9 классов.

Грамотная речь и вежливое общение.

Внимательность, ответственность и уверенное владение ПК.

Опыт работы НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН - всему обучим!

Условия:

Доход на старте - от 40 000 в формате оклада и премии в зависимости от опыта, задач, которые будете выполнять.

График на выбор: 5/2 по 9 часов, смены по 4,5 часа или 2/2 с ночными сменами.

УДАЛЁННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ , для отдельных регионов - гибрид.

Официальное оформление по ТК РФ.

Оплачиваемое дистанционное обучение.

ДМС, страхование жизни и компенсация занятий спортом.

Поддержка наставников, обучение и карьерное развитие.

ВНИМАНИЕ: Места на позицию ограничены.

Откликайтесь на вакансию и присоединяйтесь к нашей команде!

Подходящие компетенции, опыт (желательно, но не обязательно): приём входящих обращений, обработка входящих звонков, консультирование по готовым шаблонам, поддержка клиентов, работа с обращениями, внесение данных в CRM, работа с текстовой информацией, проверка информации, заполнение электронных форм, работа с документами, деловая переписка, пользователь ПК.

Опыт работы приветствуется на следующих позициях, но не обязателен: специалист клиентской поддержки, специалист службы поддержки, оператор контактного центра, специалист контактного центра, оператор колл-центра, оператор call-центра, оператор входящей линии, менеджер по работе с клиентами, специалист по обработке заявок, оператор ПК, специалист по вводу данных, администратор, консультант, начинающий специалист, работа без опыта, удалённая работа, работа на дому.