Вакансия: Ведущий менеджер отдела технической поддержки
Наш заказчик - разработчик быстроразвивающейся прогрессивной онлайн платформы для корпоративного обучения и взаимодействия. Клиентам часто нужна помощь или подсказки от знающих специалистов.
Что будет входить в Ваши обязанности?
- Руководство группой техподдержки;
- Консультирование клиентов по телефону;
- Занесение информации в базу данных.
Нам бы хотелось, что бы Вы:
- Обладали английским на разговорном уровне;
- Обладали опытом руководства коллективом или группой;
- Были готовы работать по московскому времени;
- Имели опыт работы в техподдержке или call-центре
- Были ответственными и стрессоустойчивыми;
- Отлично владели ПК;
- Коммуникативность и доброжелательность будет приветствоваться;
- Было бы хорошо, если у Вас есть знания или опыт работы системным администратором.
Условия:
- Вся работа происходит удаленно из любого удобного места, вам нужен компьютер и стабильный интернет;
- Конкурентная заработная плата;
- График работы 5/2, с 9:00 по 18:00 либо 10:00 по 19:00 по мск;
- Оплачиваемое обучение;
- Оформление по ТД.
