Вакансия: Инженер технической поддержки (удаленная работа)
Описание работы:
Выполнять работы по установке и настройке программного комплекса корпоративной системы электронного документооборота в рамках продуктивных инсталляций Заказчикам и на внутренние стенды Dev, QA, в составе решения ПО:
СУБД (PostgreSQL),
серверов приложения Java (WildFly, Tomcat),
web и proxy серверов (nginx, haproxy),
прикладного ПО на Java (и не только) в среде Linux, iOS, Android
средств мониторинга (Zabbix, ELK, Grafana),
средств криптозащиты (КриптоПро CSP, VipNet),
почтовых систем на основе Postfix и других,
другое ПО (GlusterFS, ArtemisMQ, InfiniSpan ).
Настраивать и применять инструменты автоматизации сопровождения на основе Jenkins, shell, python.
Осуществлять техническую поддержку: решать запросы на обслуживание системы и инциденты в ее работе. Воспроизводить, анализировать и исследовать причины возникновения инцидентов в удаленном режиме.
Выполнять плановые профилактические работы технического обслуживания.
Работать удаленно на установке Системы у Заказчиков.
Периодически выезжать в командировки по России (обычная продолжительность около 1 недели).
Разрабатывать техническую и проектную документацию.
Требования:
Образование: Высшее техническое (возможно старший курс ВУЗа).
Компетенции для уровня стажера (возможно без опыта работы по найму):
Понимание принципов построения, умение установки и настройки Linux и Windows.
Опыт установки, настройки любого ПО, использования реляционных баз данных.
Желателен минимальный опыт программирования - для написания различных скриптов и сценариев.
Грамотный устный и письменный русский язык.
Знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Плюсом являются навыки по написанию технической документации
Опыт работы:
Наличие опыта работы не обязательно, но если подходящий опыт имеется, это плюс.
Личные качества:
Ответственность.
Коммуникабельность. Умение свободно общаться и находить компромиссы в сложных ситуациях.
Желание и способность постоянно расширять компетенцию и повышать квалификацию по большому количеству программных продуктов используемых в компании, делиться знаниями и опытом с коллегами.
Готовность к командировкам (согласовывается заблаговременно)
Приветствуются иногородние сотрудники из Центрального региона РФ.
Условия:
Режим работы: с 10.00 до 19.00, 5 дней в неделю.
Испытательный срок / срок стажировки - два месяца.
Заработная плата исходя из уровня подготовленности.
После успешного окончания испытания / стажировки пересмотр заработной платы и премия по результатам работы.
Возможны командировки продолжительностью 5 рабочих дней.
Возможны доплаты за интенсивность труда..
