Вакансия: Специалист службы поддержки / Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Компания "Правое Полушарие Интроверта"
Привет! С вами команда «Правое полушарие интроверта» - образовательный проект в области искусства, психологии и науки, родом из Петербурга! Наша миссия – предоставить безграничный доступ к знаниям из любой точки мира и сделать процесс саморазвития увлекательным.
Мы ищем в штат команды Администратора на дневные смены, на удаленной основе. Мы ищем менеджера, который готов общаться с нашими клиентами и помогать им в решении любых вопросов по нашему проекту.
Мы ищем человека, который будет:
- Отвечать на письменные обращения клиентов - 80% времени, звонки клиентов - 20% времени (не холодные звонки)
- Консультировать по всем продуктам нашего проекта и отвечать на вопросы клиентов
- Вежливо, грамотно вести коммуникации с новыми и текущими клиентами
Вы подходите нам, если:
- Вы живете в Петербурге - обязательное условие (работа удаленная, но изредка нужно будет приезжать в офис, стажировка происходит также у нас в офисе)
- Вы грамотно пишете и разговариваете
- Вам нравится общаться с людьми и помогать им
- Вы не боитесь работы с телефонными звонками
- Вам интересна тематика наших лекций, и есть желание вникнуть в основы
- Вы ответственный, внимательный и дисциплинированный человек
Мы предлагаем:
- Формат работы: Самое комфортное рабочее место - ваш дом
- График работы: дневные смены, 2/2, с 10:30 до 22:30
- Бонус - кофе, душ, домашняя еда, тапочки и любимый кот под рукой :)
- Фиксированная и своевременная заработная плата
- Поддержка и помощь со стороны нашей команды - все расскажем, покажем и научим!
- Доступ к нашим видеолекциям и бесплатное посещение любых наших лекций и курсов в Петербурге
Важно! Резюме без сопроводительного письма рассматриваться не будут.
В сопроводительном письме просим вас ответить на вопросы:
- Какими качествами должен обладать специалист службы поддержки и почему?
- Причины, почему именно вы подходите на эту должность?
- Чем вам интерес наш проект?
