Обязанности:
Отслеживание и контроль репутации компании на интернет-площадках.
Прямая коммуникация с клиентами в социальных сетях, мессенджерах и на интернет-площадках (консультирование о продукции, ответы на претензионные обращения).
Внесение информации и работа в CRM.
Расчет продукции и предоставление коммерческих предложений.
Требования:
НЕОБХОДИМЫЙ ОПЫТ:
Приветствуется опыт работы менеджером по работе с клиентами/по продажам, а также в чатах, социальных сетях, онлайн-коммуникациях.
НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ и НАВЫКИ:
Высшее образование.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенный пользователь ПК и социальных сетей.
НЕОБХОДИМЫЕ ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Эмпатия, вовлечённость в процесс, коммуникабельность и находчивость.
Условия:
Из небольшого производственного предприятия, созданного в 1993г. группой энтузиастов, мы выросли в федеральную торгово-производственную компанию, лидера отрасли и трижды победителя премии Марка 1 в России .
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, стабильная и полностью белая заработная плата.
Заработная плата 40 000 рублей на руки.
Ежемесячная компенсация мобильной связи (корпоративной sim-карты) и обеспечение необходимой техникой для работы.
Место работы: удаленно (г. Великий Новгород), с предоставлением необходимого технического оборудования. На время обучения преимущественно нахождение в офисе. В дальнейшем при необходимости встречи в офисе для обсуждения рабочих процессов.
Рассматриваем кандидатов только из Великого Новгорода.
График работы: пятидневная рабочая неделя (плавающая), 8-часовой рабочий день сменный с 08:30 до 17:30 и с 12:00 до 21:00. Вместе с коллегами необходимо держать руку на пульсе и контролировать ситуацию.
Будет организовано наставничество и передача дел (сотрудник уходит в декретный отпуск). Возможность и в дальнейшем остаться в Компании и профессионально развиваться. У нас большой и очень дружный коллектив :)
ВОЛХОВЕЦ - это компания, которая объединяет людей, потому что здесь естественным образом слово работа растворяется и становится неотъемлемой частью самой жизни.
ВОЛХОВЕЦ - это живая среда, в которой может расти, развиваться и проявляться каждый, пространство для творчества и инициативы. Здесь каждый имеет значение. Здесь можно быть собой. И при этом вместе.
ВОЛХОВЕЦ - это многолетняя семейная история ЛЮБВИ к своему делу, которая воплощается в наивысшем МАСТЕРСТВЕ. И все мы участвуем в большом красивом деле! Мы создаём что-то реальное, что можно потрогать. И это качественный продукт. Здесь у каждого есть возможность СОЗИДАТЬ, почувствовать ценность своего участия.
И мы будем рады видеть вас с нами! :)