Администратор онлайн школы

Вакансия: Администратор онлайн школы

Обязанности:

• Быть на связи с 10:00 до 19:00 (GMT +7) для приёма входящих звонков и ответов на сообщения в мессенджерах.
• Исходящие активные звонки только 2 месяца в году (20 августа - 20 сентября, январь, май), в остальное время единичные.
• Активная работа не более 4 часов в день по согласованному графику. В это время нужно совершать обзвоны, делать рассылки, вносить платежи, работать в СРМ и т.п.
• Активная работа с существующими клиентами школы (обзвон, поддержка, помощь в организации учебного процесса, консультирование родителей по программам и ценам, удержание, решение спорных вопросов, внесение платежей в СРМ, контроль должников, продление абонементов).
• Активная работа с преподавателями нашей школы (согласование расписания, помощь общении с учениками в чатах, контроль соблюдения преподавателями регламентов)
• Работа с новыми клиентами (только тёплые клиенты): организация пробных уроков, донабор в группы

Что мы ждем:

• Вам близки наши идеи, вы уважаете людей и любите помогать им

  Системность в работе, пунктуальность, высокий уровень самоорганизации и ответственности

• У вас есть опыт работы с онлайн-школами

• Грамотная устная и письменная речь , гибкость и открытость в общении, аккуратность и бесконфликтность.

• Владение персональным компьютером

Условия:

• Есть каждодневные обязанности на 4 часа.
• 5 дней рабочих, 2 выходных (плавающих)
• Удалённая работа на территории России
• Часовой пояс - GMT+7
• Первая неделя - тестово-учебная (2,500 руб. стипендия)
• Дальше пробный месяц - оклад 12,500 руб.
• Со второго месяца - 15,000 руб. фиксированный оклад + бонусы за выполнение планов
• В дни активного набора групп нагрузка и заработная плата увеличивается в два раза.

Подробное описание вакансии ЗДЕСЬ: