Менеджер отдела контроля качества (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела контроля качества

Puzzle English Мобильные приложения и сайт входят в Top-5 лучших компаний для изучения английского языка с аудиторией 10+ млн человек по всему миру.

Ищем к себе в команду Менеджера контроля качества отдела продаж.

Что нужно делать:

Главная задача - Оценка качества работы менеджеров по продажам , а именно:

• Прослушивание телефонных переговоров (по чек-листу): фиксация отклонений, проставление оценок и комментариев;

• Отслеживание выполнения задач в CRM;

• Обеспечение качественной обратной связи по каждому сотруднику и обучение менеджеров;

• Помощь в составлении и корректировке скриптов.

Каким мы тебя видим:

• С опытом работы в сфере продаж B2C от 1 года (в онлайн школе - как "большой" плюс );

• Усидчивым и внимательным к деталям, так как придется прослушивать большое количество диалогов.

Что предлагаем взамен:

• Понятная система мотивации : оклад + KPI;

• Совокупный доход от 30 тыс;

• Удаленный формат работы , работайте из любого города;

• График работы: 5/2;

• Подробно введем в курс дела: руководитель отдела продаж расскажет про процессы, задачи, познакомит с командой;

• Предоставляем бесплатный доступ к нашей платформе для обучения английскому языку.

Ждем ваших откликов до 3 ноября!