Специалист контактного центра (удалённая работа)

Вакансия: Специалист контактного центра (удалённая работа)

ООО Мобильный Агент это компания, которая занимается сервисом курьерской доставки банковских продуктов по всей России. Предоставляем качественные услуги своим клиентам в кратчайшие сроки. Сейчас мы расширяемся и ищем кандидатов для работы в нашей большой и дружной команде специалистов колл-центра.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Удаленную работу (Вы можете работать в любом удобном месте);
• График работы 5/2 с 8 часовыми сменами или график 2/2 по 12 часов. Есть возможность работать с утра, днем или вечером в зависимости от часового пояса.
• Оплата работы, которая складывается из почасовой ставки и прозрачной системы мотивации. Базовый тариф - 160 руб./час. Дополнительно бонусная часть до 20% от показателей работы. Выплата два раза в месяц 15 и 30 числа без задержек ;
• Карьерный рост. В нашей компании у вас есть возможности расти и развиваться. Мы не ограничиваем своих сотрудников и предоставляем возможности двигаться вперед как вертикально (в своем отделе), так и горизонтально (смежных отделах, например HR), имея хорошие показатели своей работы.

ЧТО БУДЕТ ВХОДИТЬ В ОБЯЗАННОСТИ:

• Отвечать на входящие и совершать исходящие звонки нашим клиентам по вопросам уточнения информации, согласованию даты и времени доставки, подтверждению клиентских данных по разработанному скрипту компании.

ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ НЕТ! Мы ничего не продаем , мы оказываем сервисную поддержку нашим клиентам по их текущим заказам

ЧТО НУЖНО ДЛЯ РАБОТЫ:

Так как весь формат работы полностью удаленный и в офис приезжать не нужно в наличии должен быть ноутбук/пк со стабильным выходом в интернет;

Гарнитура с микрофоном;

Наличие опыта работы от 6 месяцев или большое желание обучаться;

Наличие или готовность открыть самозанятость. Открыть самозанятость легко. Для необходимо зарегистрировать в приложении Мой налог (это занимает 5-10 минут вашего времени), после чего вы получаете статус самозанятого без посещения налоговой и прочих инстанций;

КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ ДАДУТ ПРЕИМУЩЕСТВА ПЕРЕД ДРУГИМИ КАНДИДАТАМИ:

• Грамотная речь;
• Высокие уровень клиентоориентированности и ответственности;
• Уверенный пользователь ПК, базовые знания Microsoft Office (приоритет Excel);

Если дочитали до конца , мы предлагаем пройти обучение с нашим лучшим специалистом и приступить к работе в кратчайшие сроки . Количество вакантных мест ОГРАНИЧЕНО!