Главный специалист в Call-центр Банка (входящие звонки) (удаленная работа)

Вакансия: Главный специалист в Call-центр Банка (входящие звонки)

Удаленная работа, будет первичное очное обучение и возможная необходимость бывать иногда в офисе.

Только входящие звонки, не продажи

Обязанности:

• принимать входящие звонки от клиентов банка
• доброжелательно и квалифицированно отвечать клиентам по телефону на задаваемые вопросы
• предоставлять клиентам всю необходимую информацию по банковским продуктам
• решать возникающие проблемы клиентов.

Требования:

• активность, коммуникабельность
• грамотная устная речь
• уверенное знание ПК
• способность решать проблемы
• возможность работать полный рабочий день

Условия:

• Работа в динамично развивающемся международном банке
• Дружный коллектив профессионалов
• Заработная плата и должность (старший специалист, ведущий специалист, главный специалист) зависят от опыта работы
• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ, оплачиваемый отпуск и больничный, ДМС.