Технический специалист отдела продукта (удаленная работа)

Вакансия: Технический специалист отдела продукта

В IT компанию в поиске Технический специалист по оплатам (удаленно)

Ценности компании:

1. «Спасибо» - это наша валюта, мы считаем количество слов благодарности от наших клиентов,;

2. Мы внимательны к нашим клиентами, не оставляем их без ответа и не заставляем ждать;

3. Если мы договорились о чем-то с клиентом, но по ходу сделки условия изменились не по нашей вине - мы доводим сделку по первичным договоренностям;

4. Мы относимся к клиентам одинаково, вне зависимости от потенциала прибыли от решения его запроса и делаем сервис так, как будто делаем его для себя;

5. Мы уделяем особое внимание безопасности средств и данных наших клиентов;

6. Каждый сотрудник у нас кайфует от своей работы и является неотъемлемой частью компании!

Задачи специалиста отдела платежей:

Осуществлять обработку запросов от клиентов в онлайн кабинете платежного сервиса: рассчитывать суммы платежей и проводить платежи;

Работать с базами существующих партнеров в мессенджерах и в онлайн кабинете

Вносить данные о клиентах в CRM.

Что нужно от вас:

Опыт работы в любом клиентском сервисе от 6-12 месяцев;

Высокая скорость печати и быстрая адаптивность к новым программам и электронным сервисам;

Клиентоориентированность на очень высоком уровне;

Умение работать в режиме многозадачности с большим параллельным количеством клиентов и процессов;

Внимательность, скрупулезность;

Умение признавать свою ошибку / недостаток / незнание и просить о помощи.

Условия работы:

Работа полностью удаленная;

Заработная плата обсуждается финально на собеседовании с руководителем;

Оформление по самозанятости;

График работы 5.2, суб и вск выходные дни;

Время работы с 14 до 22 по мск вр.

Перспективы работы с нами и условия:

Работа в стабильно развивающейся IT-компании - 9 лет на рынке;

Множество новых интересных задач - скучно точно не будет!;

Еженедельные выплаты зп;

Оплачиваемый отпуск 28 дней в году;

Как попасть в команду?

Пройти интервью с HR;

Пройти задание и несколько тестов;

И далее познакомиться с руководителем и выйти на стажировку.