Специалист технической поддержки СБИС (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки СБИС

АБТ Сервисы для бизнеса входит в ГК Первый БИТ, сопровождает более 130 000 клиентов в более чем 40 городах России. Наш продукт СБИС позволяет решать в одной программе все задачи современной компании: сдавать отчетность, обмениваться документами, проверять партнеров и искать торги и многое другое.

В связи с расширением штата, мы ищем в команду Специалиста технической поддержки (удалённо).

Что вы будете делать?

• Помогать клиентам в решении проблем, возникающих при пользовании ПО СБИС и заполнении отчетности;

• Принимать и разрешать обращения клиентов по различным каналам связи (ip-телефония, e-mail, онлайн-консультант);

• Вникать в вопросы и проблемы клиентов и доступным языком объяснять клиенту, что случилось и как это исправить;

• Постоянно развиваться, изучать продукты СБИС, повышать свою квалификацию.

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство с первого дня, стабильная заработная плата: оклад + премия. Совокупный доход от 22 000 руб. на испытательном сроке, после - от 30 000 руб. Льготные условия ДМС (сеть частных клиник + стоматология), скидки на мед.клиники, спорт и образование;

• Условия для постоянного роста и развития: внутреннее и внешнее обучение, семинары, вебинары и тренинги. Реальные возможности для карьерного роста внутри компании;

• Интересные и сложные задачи, в которые нужно погружаться и находить варианты решения;

• Стабильный график работы 5/2 или 2/2, гибкое начало рабочего дня, возможность работать удаленно из любой точки мира.

Что мы хотим видеть?

• Желание помогать людям: с пониманием, терпением и заботой.
• Активность, коммуникабельность, грамотная речь;
• Высшее или среднее специальное образование в сфере экономики/ бухгалтерии (желателен),
• Опыт работы в СБИС.

Тебе нравится решать сложные задачи и ты умеешь объяснить любую информацию в доступной форме, тогда я жду твой отклик или звонок! ;)