Специалист технической поддержки 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки 1С

Ви.Тех - аккредитованная ИТ компания.

Мы создаем решения для крупнейшей e-commеrce компании в России - ВсеИнструменты.ру.

"ВсеИнструменты.ру" крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта.

Сегодня за нашими плечами 16 лет развития, роста и результата. Благодаря нашим сотрудникам, мы входим в ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов России и возглавляем рейтинг e-commerce игроков ( 1) в категории Дом, дача, строительство и ремонт (рейтинг Data Insight). Наша команда это более 7000 счастливых сотрудников. Также у нас 8 место в России по индексу лояльности сотрудников и мы входи в TOП-20 рейтинга Лучших работодателей России (крупнейшие компании).

Задачи:

• Консультирование пользователей и помощь в решении проблем;
• Корректировка данных по запросу пользователей;
• Подготовка инструкций по работе с 1С;
• Поиск и устранение ошибок;
• Взаимодействие с разработчиками 1С, тестирование нового функционала;
• Отслеживание и разбор заявок в Jira;
• Эскалирование сложных задач разработчикам.

Требования:

• Продвинутый пользователь ПК;
• Умение и желание общаться;
• Базовые знания механизмов платформы 1С;
• Навыки работы с управляемыми формами и запросами;
• Опыт сопровождения пользователей от 1 года.

Будет плюсом :

• Опыт работы в программе 1С:ЕРП, БитФинанс, ЗУП, Бухгалтерия;
• Опыт интеграций с сторонними и внутренними сервисами;
• Опыт разработки.

Мы предлагаем:

• Для тебя есть система грейдов, индивидуальные планы развития, митапы, конференции, обучение в корпоративном университете, MBA, современная библиотека, обмен опытом с коллегами и др. Мы "за" открытость и даём подробную обратную связь каждому;
• Полностью белую заработную плата, также в том числе на удаленке есть корпоративный ДМС и компенсация спорта 70% на годовой абонемент;
• Дружелюбную атмосферу и открытость новым идеям. Коллеги общаются, обмениваются опытом и создают клубы по интересам. Здесь каждый может предложить свою идею и сформировать команду для реализации;
• Мы не только даем возможность развиваться, но и делаем людей счастливыми держим высокий показатель удовлетворенности сотрудников (eNPS). Этому способствуют внутрикорпоративные мероприятия и тимбилдинги;
• Полностью удаленный формат работы.