Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Сеть магазинов "Подружка" существует с 2005 года, и на данный момент открыто более 260 магазинов, мы являемся наиболее динамично развивающейся сетью магазинов парфюмерии и косметики формата "drogerie".

Мы приглашаем в нашу команду Инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Обеспечение 2-й линии технической поддержки магазинов (выезды и удаленная поддержка);
• Обеспечение бесперебойной работы оборудования в магазинах:
• Проведение плановых работ по замене оборудования;
• Оперативные работы по замене вышедшего из строя оборудования и решения технических проблем;
• Проведение инвентаризации оборудования в магазинах;
• Составление фотоотчета о состоянии оборудования;
• Участие в открытии/закрытии магазинов;
• Доставка, монтаж и настройка оборудования в новых магазинах;
• Проведение диагностики покрытия сети и качества связи в магазинах;
• Приём выполненных работ по предоставлению услуг операторов связи на объектах открытия магазинов;
• Демонтаж оборудования при закрытии магазинов, перемещение с одной территории на другую;
• Предоставление отчетов по выполненной работе;
• Консультация и обучение сотрудников компании по техническим вопросам;
• Участие в новых проектах по развитию инфраструктуры и внедрению новых сервисов.

Требования:

• Опыт более 3 лет технического обслуживания от 25 объектов (магазины, аптеки, салоны связи, СТО, и т.п.),
• Готовность к разъездному характеру работы

Обязательные знания и навыки:

Опыт:

• Обслуживания кассового оборудования, желательно программного комплекса Супермаг-УКМ4;
• Администрирования ОС на базе MS Windows (7,10,Server 2008);
• Администрирования MS Office 2007, 2010;

Понимание принципов работы и опыт настройки:

• Firewall, MS RDP, DNS, DHCP, WiFi, Proxy, почтовых систем;

Желательные знания и навыки:

• Администрирования Unix систем, УКМ4 СуперМаг2000;
• Понимание принципов работы: Active Directory, Exchange Server, MS Terminal Server, маршрутизации сетей; опыт работы с маршрутизаторами Cisco

Условия:

• Официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата,
• Социальный пакет (оплата отпуска, больничных листов),
• ДМС (от 3х месяцев работы в Компании),
• Компенсация мобильной связи,
• Развитая корпоративная культура,
• Перспективы профессионального и карьерного роста в компании.