Вакансия: Инженер технической поддержки
Сеть магазинов "Подружка" существует с 2005 года, и на данный момент открыто более 260 магазинов, мы являемся наиболее динамично развивающейся сетью магазинов парфюмерии и косметики формата "drogerie".
Мы приглашаем в нашу команду Инженера технической поддержки.
Обязанности:
- Обеспечение 2-й линии технической поддержки магазинов (выезды и удаленная поддержка);
- Обеспечение бесперебойной работы оборудования в магазинах:
- Проведение плановых работ по замене оборудования;
- Оперативные работы по замене вышедшего из строя оборудования и решения технических проблем;
- Проведение инвентаризации оборудования в магазинах;
- Составление фотоотчета о состоянии оборудования;
- Участие в открытии/закрытии магазинов;
- Доставка, монтаж и настройка оборудования в новых магазинах;
- Проведение диагностики покрытия сети и качества связи в магазинах;
- Приём выполненных работ по предоставлению услуг операторов связи на объектах открытия магазинов;
- Демонтаж оборудования при закрытии магазинов, перемещение с одной территории на другую;
- Предоставление отчетов по выполненной работе;
- Консультация и обучение сотрудников компании по техническим вопросам;
- Участие в новых проектах по развитию инфраструктуры и внедрению новых сервисов.
Требования:
- Опыт более 3 лет технического обслуживания от 25 объектов (магазины, аптеки, салоны связи, СТО, и т.п.),
- Готовность к разъездному характеру работы
Обязательные знания и навыки:
Опыт:
- Обслуживания кассового оборудования, желательно программного комплекса Супермаг-УКМ4;
- Администрирования ОС на базе MS Windows (7,10,Server 2008);
- Администрирования MS Office 2007, 2010;
Понимание принципов работы и опыт настройки:
- Firewall, MS RDP, DNS, DHCP, WiFi, Proxy, почтовых систем;
Желательные знания и навыки:
- Администрирования Unix систем, УКМ4 СуперМаг2000;
- Понимание принципов работы: Active Directory, Exchange Server, MS Terminal Server, маршрутизации сетей; опыт работы с маршрутизаторами Cisco
Условия:
- Официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата,
- Социальный пакет (оплата отпуска, больничных листов),
- ДМС (от 3х месяцев работы в Компании),
- Компенсация мобильной связи,
- Развитая корпоративная культура,
- Перспективы профессионального и карьерного роста в компании.
