Специалист отдела контроля качества (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества

Дорожная Сеть - лидер на рынке цифровых сервисных услуг для транспортных компаний.

Мы создали сервис для любой компании, которая совершает грузовые автоперевозки между регионами на собственных машинах. В нем собраны партнерские точки инфраструктуры по России, Беларуси, Казахстану: грузовые парковки, мойки, шиномонтажи, ремонт тентов, кафе, душевые для водителей и многое другое.

• Компания основана в 2015 ;
• 1700+ сервисных станций в России, респ. Беларусь и Казахстан;
• 2000+ клиентов - транспортных компаний, среди которых гиганты: Деловые линии, ПЭК, Мираторг, Вайлдберриз;

Чтобы клиенты всегда получали достоверную и понятную информацию об оказанных услугах у наших партнеров, оператор оценивает качество выполненных заказов, прозрачность и полноту информации, которая подгружается в личный кабинет клиентов. В случае ошибок, неточностей и спорных ситуаций коммуницирует с заказчиками услуг, партнерами и смежными отделами компании.

Задачи:

• Проверка выполненных заказов, в т.ч. фотоконтроль;
• Контроль качества работы точек обслуживания;
• Взаимодействие со смежными подразделениями;
• Устная и письменная коммуникация с партнерами и заказчиками услуг.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт работы в отделе контроля качества или в Cаll-центре от 6 месяцев;
• исполнительный, внимательный к мелочам и усидчивый;
• готовы погрузиться и разобраться в тематике услуг для грузового автотранспорта;
• способны организовывать рабочее время и место и уверенно пользуетесь ПК;
• готовы выполнять однообразную работу;

Мы предлагаем:

• полностью удалённую работу - свободу работать из любой точки мира, где есть компьютер, наушники с микрофоном, тихое место на время работы и стабильный быстрый интернет;
• дистанционное обучение и помощь команды и наставников в любую минуту;
• график работы 5/2;
• официальное трудоустройство с первого дня, белую зарплату 3 раза в месяц, оплачиваемые отпуск и больничный.

Скорее направляй свое резюме, чтобы мы смогли вместе работать над нашим уникальным сервисом, постепенно превращая его в столь же уникальную экосистему!