Менеджер сервиса (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер сервиса

Описание вакансии

Уралсиб уникальный для российского рынка банк, который полностью управляется частным капиталом. Сейчас мы занимаемся ребрендингом, а также обновлением сервисов и платформ коммуникации внутри банка.

Так в Уралсибе появился проект по развитию бренда работодателя и автоматизации внутренних сервисов. Миссия проекта сделать удобную и современную информационную систему для сотрудников банка, где интересы пользователя важнее внутренних процессов. Хотим создать реально полезный продукт, который будет предоставлять сотрудникам актуальную информацию, а также сделает внутренние процессы более комфортными и прозрачными.

Мы ищем в свою команду Менеджера сервиса. Если ты хочешь принять участие в решении сложных задач, не боишься масштабных проектов, а также жаждешь новых вызовов присоединяйся!

Чем предстоит заниматься:

• разрабатывать процессы на базе платформы Simple One

• обеспечивать работоспособность платформы

• оказывать техническую поддержку сервисов

• реагировать на критические инциденты и устранять их причины

• участвовать в релизах и обновлениях системы

• взаимодействовать с разработчиками

Наши ожидания:

• навык программирования: JavaScript (Vanilla, jQuery), CSS, HTML

• уверенное знание SQL

• знание SOAP, REST, WSDL, XML

• навыки программирования на любом стеке backend (php, golang, node, python)

• опыт работы с SimpleOne/ServiceNow или желание его освоить

• английский: базовый (pre-intermediate и выше), для чтения профессиональной литературы и документации

Мы предлагаем:

• оформление по договору ГПХ с перспективой перехода в "штат"
• удаленный формат работы
• среду для твоего развития через новые и сложные задачи
• возможность влиять на рабочие процессы, улучшать их и делать удобными для себя и окружающих
• работу в среде, где приветствуется инициативность и поощряется нестандартный подход
  программа корпоративных скидок и привилегий по продуктам банка