Инженер службы технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер службы технической поддержки

Мы ищем активных, готовых к решению интересных задач, желающих расти и развиваться инженеров технической поддержки. Мы это команда профессионалов, мы идём большими шагами и только вперёд ищем того, кто сможет идти с нами в ногу, того кто работает на результат, а не ради процесса.

Обязанности:

Техническая поддержка - прием и обработка обращений заказчиков;

Диагностика и решение технических проблем;

Взаимодействие с другими сотрудниками компании;

Взаимодействие с техническим персоналом заказчика.

Требования:

Что мы ждём от кандидата (необходимые для работы навыки):

IP телефония, протокол SIP ,RTP, RTSP и т.д;

TCP/IP, модель OSI , http (https), ws (wss), умение работать с пакетными анализаторами (TCPDUMP, WIRESHARK);

Операционные системы Windows, Linux на уровне администратора;

Опыт использования SQL и составления запросов, в частности PostgreSQL;

Работа с сертификатами (просмотр, проверка, openssl);

Работа с docker (запуск, перезапуск, команды просмотра точек монтирования, состояния контейнера, команды bash внутри контейнера, копирование-скачивание файлов в из контейнера, просмотр проброса сетевых портов);

Технический английский язык.

Остальному научим.

Прочее, но не менее важное:

Стремление развиваться, обучаться, двигаться вперед;

Желание и готовность учиться, учиться много;

Ответственность, коммуникабельность, внимательность, обучаемость.

Условия:

Участие в интересных, инновационных проектах;

Интересную работу в команде профессионалов, которые готовы делится знаниями совершенно бесплатно;

Мы даем востребованную на рынке специальность, но заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и будем рады Вас видеть в нашей команде спустя много лет;

Возможность профессионального, финансового и, при желании, карьерного роста внутри компании;

Комфортные условия труда и отсутствие дресс-кода;

ДМС;

Тип занятости: полный рабочий день, сменный график, удаленная работа;

Уровень заработной платы по результатам собеседования;

Оформление по ТК РФ.