Вакансия: Помощник менеджера по работе с клиентами
В команду онлайн-школы чешского языка Krokos School требуется помощник менеджера по работе с клиентами. Полностью удалённая работа. Опыт работы на похожей должности от 1 года.
Функционал:
- общение с клиентами в соцсетях и мессенджерах
- распределение студентов по преподавателям
- оповещение студентов о статусе абонемента
- составление опросов качества обучения
- аналитика продаж для планирования старта курсов
- анализ жизненного цикла клиента
Требования:
- высшее образование
- возраст от 21 года
- оформленная самозанятость/ИП
- ответственность и желание добиться результата
- гибкость мышления
- грамотная письменная речь
- желание общаться с людьми и позитивный настрой
- умение продавать услуги через переписку
- навык отработки возражений
- желание учиться и совершенствовать свои навыки
- умение быстро реагировать на запросы команды
- быстрая обработка запросов от потенциальных клиентов и студентов школы
- стабильный интернет, базовые навыки Excel, Zoom
- знание чешского или английского языка будут выгодным преимуществом
Что мы даём:
- гибкий рабочий график
- опыт работы в европейской компании
- дружелюбный коллектив
- возможность развиваться
- возможность посещать мероприятия, которые проводит компания
- внутренний коучинг, менторинги, супервизии
- бесплатное изучение чешского языка
- внутренние курсы английского (для выполнения работы)
- возможность вырасти до менеджера, преподавателя
Заработная плата на время испытательного срока 8-12 т.р., после окончания испытательного срока 20-30 т.р. (по результатам испытательного срока).
Есть гибкая система бонусов, которые сохраняются на весь период работы.
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
