Специалист линии консультаций 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист линии консультаций 1С

Описание вакансии

Приглашаем Специалиста линии консультаций в Отдел систем управления взаимоотношениями с клиентами Департамент разработки московского офиса компании.

Если у Вас нет опыта такой работы - поможем научиться.

Обязанности:

• Консультирование пользователей по вопросам работы в программных продуктах линейки 1С:CRM по электронной почте, телефону и другим каналам связи
• Прием и регистрация обращений от клиентов
• Удаленное подключение к клиенту для консультирования
• Описание ошибок для программистов
• Постановка задач по ошибкам

Требования:

• Интерес к работе с программным обеспечением и желание помочь пользователям в работе с ним
• Опыт работы с 1С как пользователь
• Аналитический склад ума - способность находить причины и варианты решения негативных последствий работы программы
• Доброжелательность, грамотная речь, стрессоустойчивость

Приветствуются:

• Техническое образование
• Знание функционала решения Управление торговлей ред.11.4 или 11.5
• Знание основ финансового, бухгалтерского, складского, управленческого или производственного учета приветствуется

Условия:

• Оклад на испытательный 31 000 до вычета налогов, после испытательного срока оклад 50 000 до вычета налога, выплачивается квартальная премия
• Оформление с первого рабочего дня
• График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00
• На период обучения - в офисе, затем в офисе или дистанционно, на Ваш выбор
• Рост уровня заработной платы с повышением квалификации и опыта
• Компенсация проезда и питания в дни присутствия в офисе
• Кофе и чай в офисе ;-)

"1С-Рарус" работает с программным обеспечением "1С" более 29 лет, является одной из самых успешных и устойчивых компаний в своем бизнесе.