Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Евразийская исследовательская компания Вебка Маркетинг приглашает кандидатов для прохождения собеседования на позицию Интервьюер (специалист по проведению опросов).

Мы специализируемся на оценке мнений врачей и фармацевтов и собираем данные по всем странам СНГ, а помогают нам в этом специалисты CATI-студии, в которую мы и ищем кандидатов, для работы в удаленном формате.

Основная наша цель - качественный сбор данных (по анкетам опросов), грамотная и приятная коммуникация с нашими целевыми респондентами.

В CATI-студиях функционируют несколько отдельных проектов с личными супервайзерами, которые помогут обучиться и адаптироваться для работы и поможем Вам научиться красиво выражать свои мысли, узнать много нового из области медицины и научиться самоорганизации, так как работа из дома требует такого навыка, если Вы хотите развиваться и стабильно зарабатывать.

Наши студии работают с 7 утра до 22-00 по МСК, а значит, мы готовы рассмотреть кандидатов из дальних регионов, которые могут работать с городами с часовой разницей.

Мы ничего не продаем, не предлагаем, позиция предполагает проведение опросов по заранее запрограммированной онлайн-анкете

Обязанности:

• Проведение интервью (опросов) на различные темы по готовому скрипту (анкете) разной продолжительностью с врачами и фармацевтами, где от Вас требуется проводить анкетирование, задавать вопросы, получать ответы и вносить их в анкету.

Требования:

• Грамотная коммуникация
• Вакансия не предполагает подработку, возможны сокращенные схемы, но не менее 5 часов в день
• Наличие компьютера (ноутбука), стабильный интернет и скорость (так как потребуется установка программы для звонков)
• Отсутствие посторонних шумов (лай собак, домашние птицы, маленькие дети)
• Опыт на аналогичной позиции (рассмотрим операторов контакт-центров и тд.), если опыта нет, но есть огромное желание, откликайтесь, рассмотрим вашу кандидатуру

Условия:

• Полный рабочий день в удаленном формате, 5/2, 6/1, 8-ми часовой в вашем часовом поясе
• Оплачиваемый час тарификации + стоимость анкеты (у нас самая высокая ставка на рынке, от 200 руб. за анкету), надбавки за баллы опыта и выполнение плана
• Быстрая система адаптации, помощь опытного наставника и полная поддержка при выходе на линию. Обучение (2 дня) до ввода на линию
• Оформление официальное по ТК РФ (либо ГПХ, самозанятость), выплаты два раза в месяц, 2 и 17 числа, соответственно
• Работа в системе CRM (Битрикс), платформа Вебка, телефония (Зойпер,Софтфон)
• Возможность карьерного роста, все менеджеры начинали работу в компании оператором
• Возможность стабильно работать удаленно