Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

DIKIDI это 9 лет работы на рынке, 87 стран присутствия, более 70 тысяч активных пользователей, 9+ миллионов записей ежемесячно и невероятно популярный сервис онлайн-записи у клиентов на основании отзывов App Store и Google Play Market.

Мы создали и развиваем международный сервис онлайн-записи и автоматизации управления бизнесом для сферы услуг и занимаем лидирующие позиции на рынке автоматизации бизнеса в сфере услуг.

В связи с увеличением и постоянным ростом количества активных пользователей сервисов в Компании открыта вакансия специалиста службы заботы о клиентах (возможна удаленная работа).

Чем предстоит заниматься :

• Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах;
• Ответы на электронные письма пользователей сервисов;
• Оказание помощи клиентам по настройке сервисов.

Приглашаем на собеседование кандидатов, которые:

• Хотят углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта;
• Готовы к общению с клиентами;
• Любят помогать людям;
• Владеют английским языком (желательно).

С тав частью нашей команды, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ :

• Работу в динамичной ИТ-компании;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц;
• Сопровождение на этапе адаптации, обучение на практике и ввод в должность;
• Доброжелательный молодой коллектив;
• Сменный график работы: 2/2 с 13:00 до 23:00 по московскому времени;
• Дополнительные бонусы к окладу при закреплении дополнительных обязанностей;
• Возможность практиковать английский язык.