Специалист технической поддержки (удаленно)

14 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 20 000 до 25 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист технической поддержки (удаленно)

Описание вакансии

Чеки из Аптеки - лидер среди кэшбэк-сервисов на фармацевтическом рынке. У нас самая большая база пользователей и чековая масса. Мы постоянно развиваемся сами и развиваем категорию, придумываем новые функции и формируем тренды.

Мы верим, что бизнес делают не компании с компаниями, а люди с людьми. У нас нет "чужих проблем", у нас есть общие задачи, которые мы помогаем решать друг другу.

Оператор технической поддержки обеспечивает оперативную и грамотную консультацию пользователей сервиса. Одна из основных обязанностей специалиста первой линии - поддерживать высокую лояльность пользователей к проекту.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование пользователей по вопросам, возникшим в ходе использования мобильного приложения Чеки из Аптеки (в чате, без звонков);
  • Оперативно передавать коллегам из отдела разработки информацию об ошибках, с которыми сталкиваются пользователи.

Что мы ожидаем от тебя:

  • Уверенный пользователь ПК ;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Приветствуется опыт работы в технической поддержке;
  • Способность оперативно усваивать новую информацию и обучаться;
  • Активный пользователь мобильных приложений, опыт личного использования кэшбэк программ (как преимущество).

Что мы предлагаем:

  • График работы 5/2 по 8 часов в день или 2 2 по 12 часов в день;
  • Полностью удаленная работа;
  • Стабильная заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц;
  • Адекватное руководство, дружный коллектив, минимум бюрократии.


Посмотрите похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Компания: Ansvery
Зарплата: от 26 000 до 36 000 руб.