Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: з.п. не указана
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Менеджер отдела поддержки клиентов
Описание вакансии
Наша брокерская компания активно развивается и нам нужны сильные, эмпатичные, желающие расти сотрудники в поддержку клиентов.
Функции сотрудника:
Консультировать клиентов по телефону, в чате и почте;
Помогать клиентам работать с продуктами брокера, рассказывать о наших преимуществах;
Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания клиентов;
Общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами компании;
Возможны дополнительные задания, связанные с работой службы поддержки.
Требования:
Опыт работы в службе поддержки от 1 года;
Знание основ экономики и инфраструктуры фондового рынка;
Грамотная и четкая устная речь;
Высшее образование.
Условия:
Полностью удаленная работа или офис в Москве;
График 2/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье);
Официальное оформление по ТК РФ;
При необходимости, выдаём ноутбук для работы;
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.