Руководитель отдела по работе с клиентами (удаленная работа)

15 марта 2026

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 74 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Руководитель отдела по работе с клиентами

Описание вакансии

Руки сервис домашнего ремонта. Наша задача сделать так, чтобы ремонт проходил на позитивной ноте, а мастер нашел для себя подходящие заказы и мог хорошо зарабатывать.

Нам в команду нужен человек, который сможет обеспечить системное развитие отдела и достижение целевых показателей.

Что предстоит делать:

  • управление коллективом от 15 человек на удалёнке;
  • взаимодействие со смежными подразделениями: бухгалтерия, юрфин....и др. ;
  • перманентный поиск точек для улучшения производства;
  • системно выполнять плановые показатели и мотивировать сотрудников к их перевыполнению;
  • проводить собеседования и отбирать в команду только лучших.

У вас всё получится, если вы:

  • имеете высшее образование;
  • лидер и можете это подтвердить историями из своего прошлого опыта;
  • имеете успешный опыт удалённого управления коллективом от 15 человек , в течение 1 года и более;
  • ранее нанимали людей к себе в команду;
  • умеете в аналитику:

    • ранее пользовались BI, можете самостоятельно настроить dashboard;

    • используете excel на продвинутом уровне: ВПР, сводные таблицы;

    • знаете, что такое медиана и доверительный интервал;

    • умеете визуализировать данные в виде понятных структурированных отчётов.

  • составляли должностные инструкции;

  • системно мыслите и способны выстраивать эффективные рабочие процессы.

Вашим преимуществом будет:

  • опыт работы в кол-центре или службе поддержки;
  • можете посчитать юнит-экономику проекта;
  • знания в сфере ремонта.

У нас:

  • удалённая работа;
  • оформление по ТК РФ;
  • выплаты два раза в месяц без задержек;
  • окладная часть + индивидуальная премия по итогам месяца. Размер оклада определяется по итогам собеседования.
  • полная занятость, 8-часовой рабочий день;
  • пятидневная рабочая неделя, плавающие выходные, гибкий график;
  • компенсация расходов на интернет в размере 700 рублей;
  • на старте предоставляем оплачиваемое обучение;
  • перспективы профессионального и карьерного развития у нас возможны как горизонтальная ротация между отделами, так и вертикальный рост. Семь человек из линейных сотрудников выросли в руководителей.

Пожалуйста , расскажите о себе в небольшом сопроводительном письме к резюме.

Если мы друг другу подойдём, вас ждёт собеседование по Skype в видео-режиме.



Посмотрите похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами
Компания: CHOICEIT
Зарплата: от 120 000 до 180 000 руб.
Стажер в отдел по работе с клиентами
Компания: ООО "ЭИ Дети"
Зарплата: от 10 000 до 20 000 руб.