Вакансия: Продуктовый исследователь
Описание вакансии
Мы ищем продуктового исследователя, который будет работать с командами разработки в направлении, связанном с малым и средним бизнесом. Исследователь - часть продуктовой команды. Ты будешь участвовать на всех этапах разработки продукта и принятия решений.
Наша команда исследователей состоит из 10 человек и мы работаем со всеми цифровыми продуктами банка (Мобильное приложение, Интернет-банк, чаты, банкоматы), всего у нас уже больше 40 команд разработки. Мы стараемся поддерживать друг друга и строить комьюнити внутри, где всем комфортно и можно получить поддержку и помощь.
Ключевые задачи:
- Оценивать продуктовую задачу или проблему с точки зрения исследования, выбирать подходящий метод или методы, вести весь цикл исследования самостоятельно, кроме рекрута.
- Быть частью команды исследователей, вовлекаться в коммьюнити и его развитие.
- Быть частью общей команды исследователей и дизайнеров.
- Предлагать новые методы и подходы для решения задач.
- Отстаивать интересы пользователей.
- Подбирать разные инструменты, Фреймворк и методы для фиксации и работы с результатами исследования.
- Вовлекать различных сотрудников в исследования и из результат.
- Аргументировать свою позицию командам.
- Любить свою команду.
Что важно для нас:
- Опыт работы исследователем не менее 2-х лет.
- Образование по направлению социалогии/психологии.
- Знание методологий (Agile, Scrum, Less, Lean). Если что-то неизвестно - не переживай мы готовы научить.
- Умение работать с аналитикой, данными из КЦ и другими источниками.
- Системное мышление и желание принести пользу клиентам банка.
- Открытость и вовлеченность в работу и в задачи команды исследований.
- Желание работать с продуктовыми командами и проактивность при работе с ними.
- Развитую эмпатию и желание улучшить жизнь пользователя.
- Системность в работе.
- Самоконтроль и умение распределять свое время и ресурсы между задачами.
- Любовь к деталям и данным.
- Знание фреймворков и опыт их применения.
Что предлагаем:
- График работы:5/2 (гибридный/ удаленный формат)
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Доплата к отпускному и больничному листу
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
- Льготное кредитование для сотрудников
- Обучение в корпоративном университете банка
- Корпоративная библиотека
