Тренер по продукту (удаленная работа)

Вакансия: Тренер по продукту

Описание вакансии

Обязанности:

• Изучение продукта на экспертном уровне (иммиграционные и неиммиграционные визы США: особенности каждой визы, целевая аудитория, процедура получения виз с деталями по каждой визе, критерии получения, стоимость и пр.)
• Оцифровка/транскрибация еженедельных живых выступлений адвоката (подробный конспект выступлений с тайм-лайнами)
• Систематизация всех корпоративных материалов по продукту: записи тренингов и выступлений адвоката, базы вопросов сотрудников и ответов адвоката по продукту и процедурам, итогов аудита работы сотрудников от отдела качества
• Создание и регулярное обновление единой базы знаний по продукту
• Составление обучающих материалов по продукту (презентации, методические пособия, чек-листы, тесты)
• Разработка и проведение обучающих мероприятий по продукту: еженедельных регулярных практикумов и тестирований
• Составление еженедельной отчетности по проведенным мероприятиям
• Ведение трекинга результатов продуктового обучения по каждому сотруднику корпорации
• Ответы на вопросы сотрудников по продукту
• Участие в кросс-функциональных проектах в качестве эксперта по продукту

Требования:

• Опыт на аналогичной позиции от 3 лет
• Опыт упаковки продукта, создания базы знаний
• Готовность работать со сложным продуктом, в том числе с
  регулярно обновляющимися юридическими аспектами: погружаться и изучать продукт
  ежедневно постоянно повышать уровень владения информацией
• Высокие аналитические способности
• Грамотная письменная и устная речь
• Владение Excel и PowerPoint на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы со сложной информацией, в идеале
  юридического характера.

Условия:

• Работа в американской компании (предоставление услуг по бизнес-иммиграции и иммиграции по визе талантов)
• Удаленный формат работы
• График работы с 13 до 22 по МСК (офис компании находится в Майами)
• Возможность профессионального роста

• Оформление по договору с ИП или самозанятым

• Оплачиваемый отпуск 2 недели, праздничные выходные по американскому календарю, выходной в ДР и новогодние каникулы и +1 день за каждый год работы