Support manager (со знанием английского языка) (удаленная работа)

Вакансия: Support manager (со знанием английского языка)

Описание вакансии

A3F GROUP - международный digital-холдинг.

Наш первый проект был запущен в 2007 году, а сегодня мы объединяем в себе 9 успешных проектов в сфере IT и digital-маркетинга.

В данный момент в наш финтех проект требуется Support manager (со знанием английского языка) для работы с клиентами в СНГ, Европе и США.

Что предстоит делать:

• обрабатывать входящую регистрацию, скрининг и одобрение пользователей;
• обрабатывать запросы на пополнения и на изменения лимитов;
• отслеживать подозрительную активность;
• создавать рекламные кабинеты по запросу пользователей.

Наши ожидания от тебя:

• знание английского языка не менее Upper Intermediate;
• наличие заграничного паспорта - ты будешь ездить на конференции по зарубежью;
• грамотная устная и письменная русская речь;
• рабочее место: мощный ПК/ ноутбук;
• быстрая обучаемость: если у тебя мало опыта - мы всему научим;
• ответственность и умение работать в режиме многозадачности;
• коммуникабельность, эмоциональная устойчивость и развитое чувство эмпатии;

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• график работы: 5/2 с субботы по среду , с 10:00 до 19:00 (по московскому времени);
• удалённый формат работы;
• работу в международной компании в интересном проекте и дружным коллективом;
• обучение и систему наставничества;
• богатую корпоративную жизнь (мы устраиваем масштабные выездные корпоративы);
• возможность посещать крупные профильные мероприятия по всему миру.

Если ты считаешь, что всё это про тебя, тогда скорее откликайся! :)