Специалист службы поддержки (удаленная работа)

24 сентября 2024

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 65 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист службы поддержки

Описание вакансии

Ostrovok.ru travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.

Обязанности :

  • оперативно и качественно решать проблемы клиентов, приходящие в виде запросов в CRM систему ;
  • консультировать корпоративных клиентов по всем вопросам, связанным с бронированиями и нашим продуктом;
  • общаться с поставщиками, отелями и клиентами по электронной почте и по телефону;
  • работать в CRM системах, с внутренними базами данных компании;

Требования :

  • доброжелательность, стрессоустойчивость, вежливость и ответственность;
  • опыт работы в туризме или поддержке является желательным ;
  • быстрая обучаемость, нацеленность на результат;
  • рабочий компьютер с гарнитурой;
  • знание туристического бизнеса и систем бронирования;
  • английский не ниже B2 (собеседование частично проходит на английском)

Условия работы :

  • сложный и крутой продукт, сплоченная команда;
  • официальное трудоустройство, белая зарплата;
  • удаленная работа;
  • возможность учиться новому и делиться опытом;
  • график работы 2/2 с 09:00 до 21:00 или с 21:00 до 09:00;
  • корпоративный английский и скидки на SkyEng;


Посмотрите похожие вакансии

Оператор службы поддержки удалённо (каршеринг)
Компания: MiXBS
Зарплата: от 42 до 300 руб.