Специалист контроля качества (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контроля качества

Описание вакансии

Если вы любите общаться с клиентами и умеете делать это хорошо, если вы внимательны к деталям и готовы к монотонной работе присоединяйтесь к нашей команде.

Служба поддержки Медиасервисов отзывчивая и дружелюбная, как и сами наши сервисы: Музыка, Афиша, Кинопоиск. Мы ищем ответственных сотрудников, вместе с которыми построим новый процесс контроля качества внутри Медиасервисов.

Что нужно делать:

• Контролировать выполнение действующих регламентов и инструкций при работе с обращениями клиентов;
• Проверять актуальность инструкций и их обновление;
• Выявлять причины ошибок в работе сотрудников и процессах, предлагать меры по их устранению.

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт работы в отделе по контролю качества (от полугода) или в текстовой поддержке (от года);

• Работали с большим потоком информации;

• Обладаете навыками деловой коммуникации;

• Грамотны и владеете техническими навыками;

• Инициативны, самостоятельны и ответственны.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Удаленная работа;

• График 5/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), возможен график 2/2;

• Поддержка и внимание со стороны коллег;

• Развитие внутри компании;

• Зарплата по итогам собеседования.