Руководитель контакт-центра (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель контакт-центра

Описание вакансии

Вакансия Руководителя ресеч-центра открыта в одном из направлений работы ANCOR - это услуги эксклюзивного и совмещенного мерчандайзинга во всех регионах РФ, где мы обеспечиваем покрытие более 300 населенных пунктов и более 50 тысяч торговых точек во всех федеральных и локальных торговых сетях.

Обязанности:

• Организация работы группы специалистов по поиску персонала;
• Совершенствование процессов привлечения кандидатов;
• Выполнение поставленных целей по количеству привлеченных кандидатов на масс. вакансии;
• Формирование команды, включая поиск сотрудников;
• Адаптация новых сотрудников, обучение стандартам работы;
• Аналитика эффективности работы специалистов;
• Отслеживание HR метрик по скорости и качеству работы команды;
• Обеспечение соблюдения стандартов и регламентов работы группы.

Требования:

• Опыт в роли руководителя от 1 года;
• Знания в области управления командой: адаптация, обучение, постановка и контроль выполнения задач, мотивация;
• Опытный пользователь MS Excel (сводные таблицы, ВПР);
• Высокий лидерский потенциал;
• Высокая степень ответственности за выполнение поставленных задач;
• Умение работать на опережение, инициативность;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Заработанная плата обсуждается с успешными кандидатами;
• Оформление по СМЗ;
• График с 9:00 до 18:00, 5/2, выходные: сб. - вс.;
• Home Office (работа из дома);
• Возможность участия во внешних и внутренних тренингах;
• Перспектива для профессионального и карьерного роста.