Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

• Оказание консультационной поддержки текущим и новым клиентам
  (интернет-магазины, онлайн-сервисы и др. компании использующие SMS, WhatsApp, Viber, VK/OK, авторизация по звонку, коды голосом);
• Заключение договоров, подключение и настройка нужных услуг, поддержка клиента на всех этапах;
• Учет в AmoCRM

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки, умение грамотно вести телефонные и письменные переговоры;
• Опыт поиска и налаживания отношений с партнерами/клиентами;
• Опыт работы по сопровождению клиентов (В2В).
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций (SMS, Viber, WhatsApp, мобильная реклама, чат-боты, мессенджеры, email, соц.сети), digital и IT сфере;
• Соблюдение и контроль сроков выполнения операционных задач;
• Внимательность, проактивность и ответственность;
• Умение расположить к себе каждого клиента.
• Наличие клиентской базы приветствуется;

Условия:

• Полностью УДАЛЕННЫЙ формат работы; Полный рабочий день 5/2, 10:00 - 19:00;

• Оформление по ТК. Возможен договор с ИП/самозанятым;
• Возможность быстрого карьерного роста.
• Адаптация, обучение продукту, поддержка на всех этапах;
• Виртуальный телефон для рабочих звонков (от вас требуется только компьютер и стабильный доступ в интернет).
  
  Напишите в сопроводительном письме, что вы не робот)