Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (удаленно)

Описание вакансии

Пульс цен ищет в свою команду Специалиста по работе с клиентами .

Мы федеральный интернет-портал, один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям - находить поставщиков. Успешно работаем на b2b рынке 31 год..

Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере Digital, готов обучаться и работать в команде.

Чем занимается специалист:

• Сопровождает действующих клиентов портала Пульс цен, помогает им в работе с сайтом.
• Анализирует данные по размещению компании клиента на портале и разрабатывает рекомендации по продвижению товаров с помощью сервисов Пульс цен. Обсуждает их с клиентом.
• Взаимодействует с техническим отделом.

Необходимые компетенции:

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование).
• Знакомство с Яндекс.Метрикой, ВордСтат желательно. Если пока не сталкивались, научим и поможем разобраться.
• Быстрая обучаемость, готовность разбираться в большом объеме информации.
• Умение анализировать и систематизировать информацию.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия работы:

• Работа в крупной, федеральной и стабильной компании.
• Адаптация и поддержка - поможем разобраться в процессах работы.
• Обучение и возможности для профессионального развития.
• Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата.
• График 5/2 понедельник пятница.
• Возможно удаленная работа после адаптации в офисе (Петропавловская 59а).