Оператор технической поддержки (удаленно)

Вакансия: Оператор технической поддержки (удаленно)

Описание вакансии

Привет! Мы передовое рекрутинговое агентство, которое сотрудничает с крупнейшими IT-компаниями международного уровня, работающими над крупными проектами. Мы осуществляем полный цикл подбора IT и Digital специалистов и полностью закрываем HR-потребности компаний, работающих над собственными ключевыми продуктами.

Мы находимся в поиске Оператора технической поддержки и будем рады видеть тебя частью нашей команды!

Обязанности:

• Предоставление помощи клиентам;
• Обработка только входящих вызовов;
• Консультация клиентов, ответы на интересующие их вопросы.

Требования:

• Дружелюбие и общительность, любовь к людям и умение их слушать;
• Приветствуется опыт в поддержке или опыт оператором call-центра от 6 месяцев;

• Наличие необходимой техники для работы (ноутбук или компьютер) ;
  Требуемые характеристики: 8гб ram, 128гб ssd, частота процессора от 2гц, хорошая гарнитура;

• Стабильное интернет-соединение;

• Опыт владения компьютером на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами и базовыми программами;
• Обучаемость, так как все новые сотрудники проходят комплексную программу обучения согласись, это хорошая новость!
• Грамотная речь и опыт ведения деловой переписки.

Условия:

• Полностью удаленная работа , без холодных звонков и продаж!
• График работы: 2/2 дневные или ночные смены на выбор (21:00-9:00) / (9:00-21:00);
• Мы предлагаем интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги;
• Честный доход: простая система расчета зарплаты, которую мы платим 2 раза в месяц всегда вовремя, и мы не занижаем уровень дохода сотрудников на испытательном сроке;
• Фиксированный оклад от 45.000 руб. / от 50.000 руб. + бонусы по результатам работы;
• Возможность карьерного роста: мы будем развивать в тебе знания и качества руководителя, так как в нашей компании каждый руководитель вырос с позиции оператора;
• Работа в молодом и дружном коллективе!