Специалист отдела поддержки клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела поддержки клиентов

Описание вакансии

Привет! Мы TruckMotors! И более 20 лет мы занимаемся оптовой продажей автозапчастей для грузовиков и коммерческого автотранспорта. Специализируемся на работе с европейской семеркой и предлагаем рынку огромный ассортимент автотоваров.

TruckMotors это дружная команда профессионалов всей России. Сейчас в нашем арсенале

Чем предстоит заниматься:

- Отвечать клиентам в чате, по телефону и эл.почте;

- Консультировать по вопросам доставки/комплектности/возврата заказа;

- Контролировать срок выполнения заявок;

- Помогать ориентироваться в функционале личного кабинета на сайте компании;

- Взаимодействовать с другими отделами для решения рабочих вопросов;

- Формировать и отправлять клиентам первичную документацию по их требованию;

- Соблюдать стандарты, принятые в компании.

Мы готовы рассмотреть кандидатов с опытом от полугода!

Ты подходишь, если :

- Готов работать в режиме многозадачности;

- Коммуникабелен и неконфликтен - любишь и умеешь вежливо общаться с людьми;

- Обладаешь навыками работы в MS Office, 1 С Управление торговлей (не умеешь научим);

- Способен самостоятельно принимать решения;

- Клиентоориентирован и стрессоустойчив;

- Ищешь компанию, чтобы сделать первый шаг к успешной карьере.

Ты получишь:

• Официальную работу и трудовой стаж. Это важно! Мы не молодой и амбициозный старт-ап без гарантий, а уверенно стоящая на ногах компания.
• Все по-белому: официальный доход, оформление по ТК, четкие выплаты з/п без задержек и перед выходными.
• Проводим обучение, ведем за руку во время входа в должность и поддерживаем в работе. Ступени карьерной лестницы в Трак Моторс короткие, а восхождение быстрое.
• График работы: Home Office (5/2, 8.00-17.00 или с 9.00-18.00 на период адаптации, после - 2/2 7.00 19.00, 8.00-20.00, 9.00-21.00).

Ждем тебя в нашей команде!