Специалист клиентской поддержки / оператор чатов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки / оператор чатов

Описание вакансии

Обязанности:

• Обработка обращений клиентов по почте/через форму обратной связи

• Работа в CRM системе

• Выполнение показателей эффективности (кол-во и качество обслуживания)

• Обработка обращений клиентов по телефону при необходимости

Требования:

• Опыт работы в КЦ как преимущество
• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• график работы 5/2 9.00-18.00, суббота и воскресенье выходные дни
• полностью удаленная работа
• 100% белая зарплата вовремя, выплаты 2 раза в месяц: оклад 57500 + премия (после завершения испытательного срока)
• официальное оформление в штат компании, оплачиваемые отпуска и больничные
• возможность построить карьеру мы поддерживаем инициативы и предоставляем максимальную свободу сотрудникам, которые вносят свой вклад в развитие компании
• работа в стабильной компании федерального уровня, которая растёт и развивается несмотря на все внешние изменения