Вакансия: Специалист по поддержке чата (Домашний агент)
За любыми достижениями нашей компании в первую очередь стоит команда. Мы с гордостью можем сказать, что нас окружают талантливые и позитивные люди, открытые к общению.
Мы ищем специалистов по поддержке чата, которые будут обеспечивать нашим клиентам не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис.
Ваши будущие задачи:
- Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате.
- Предоставлять полную и актуальную информацию о сервисах Yota.
- Обрабатывать данные в информационных системах.
Что для нас важно:
- Желание помогать людям и делиться знаниями.
- Способность быстро усваивать новую информацию.
- Уверенные знания в области информационных технологий.
- Умение грамотно и быстро выражать свои мысли письменно.
- Работа по принципу «это моё дело, и мне не всё равно».
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, белую заработную плату.
- Работу из дома, график 2/2 или 5/2. Рабочая норма – 160 часов в месяц.
- Все, что нужно для комфортной работы: медицинскую страховку, компенсацию мобильной связи, безлимитный интернет 4G, обучение.
- Работу в коллективе, где ценят инициативность, честность и ответственность.
- Поддержку и заботу со стороны коллег.
- Возможности для профессионального роста – вы сможете развить свои навыки общения, расширить знания о телекоммуникациях.
Как организовано рабочее место домашнего агента?
Для работы вам потребуется:
- Высокоскоростной безлимитный доступ в интернет с пропускной способностью от 3 Mbps download speed и 1 Mbps upload speed.
- ПК с ОС не ниже Windows 7.
- ОЗУ не ниже 4 ГБ, лучше 8 ГБ.
- Оптимальное разрешение экрана – не менее 1600*900.
- Центральный Процессор – не ниже CPU - Core 2 Duo 2,6GH.
Уважаемые соискатели! Обращаем ваше внимание, что обучение проходит в офисе и длится 2,5 недели.
