Оператор чат-поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор чат-поддержки

Описание вакансии

Ищем активных грамотных кандидатов для сотрудничества с компанией Whoosh!

Что нужно делать?

• Решать проблемные кейсы клиентов в чате и на почте.

Мы ждем, что ты:

Грамотно пишешь и говоришь;

Дружишь с приложениями и программами, не теряешься при виде сложных интерфейсов;

Можешь объяснить сложное простыми словами;

Способен обнаружить проблему и провести пользователя по алгоритму её решения;

Не любишь разговаривать шаблонами, ведь мы стараемся делать живую поддержку и общаться с пользователями так, будто это наши хорошие знакомые;

Инициативен и вовлечён в процесс звёздочек замечаем и по максимуму стараемся развить их навыки;

Знаешь мемы

Для выполнения работы потребуется компьютер со стабильным подключением к интернету и тихая обстановка.

А теперь про условия:

• Доход от 26000 до 40000 на первых ступенях, есть возможность выходить в дополнительные смены и получать больше;
• Полностью удаленное сотрудничество;
• Возможность увеличения дохода;
• Оплачиваемое обучение, которое длится 5 дней.