Customer Support Team Lead (удаленная работа)

Вакансия: Customer Support Team Lead

Описание вакансии

ClickAdilla.com международная маркетинговая платформа с возможностью самостоятельного запуска рекламных кампаний в сети собственных и партнерских сайтов, мобильных приложений. Клиентам доступно более 12 форматов рекламы баннеры, видео, нотификации, in-app и другие. Покупка трафика осуществляется по моделям CPA, CPM и CPC, реализованы различные технические интеграции и подключения к платформе: self-serve, API, RTB, XML. Ежедневный охват пользователей рекламной сети более 4,5 млрд. в 200 различных локациях.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями пользователей;

• Модерация контента пользователей;

• Мониторинг состояния проекта;

• Контроль операционной деятельности отдела;

• Ведение отчетности.

Что мы ждем от кандидата:

• Знание английского не ниже upper-intermediate;

• Опыт работы в саппорте;

• Опыт работы с удаленной командой.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 10 до 19;

• Работа в команде профессионалов с обширной технической и бизнес экспертизой;

• Возможность повлиять на продукт и бизнес-процессы;

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.

А еще у нас есть медузы и нет бюрократии ;)