Специалист технической поддержки c SQL (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист технической поддержки c SQL

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки
• решение инцидентов, с которыми сталкиваются клиенты при использовании продуктов Yota
• Поддержка работоспособности партнерского приложения
• Исправление ошибок рамках своей компетенции
• Работа в системах мониторинга Grafana и Zabbix
• Работа с базами данных PostgreSQL и Oracle

Что для этого нужно:

• Опыт работы в компании - операторе связи/банках/ритейле/интернет магазине на аналогичной позиции не менее 1 года
• знание SQL на базовом уровне
• Умение анализировать запрос
• грамотная устная и письменная речь, высокий уровень коммуникабельности
• нацеленность на решение проблем
• способность быстро обучаться новым системам и технологиям