Специалист технической поддержки 1С (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки 1С

Описание вакансии

Ищем специалиста техподдержки 1С в Точку. Мы финтех-компания, создаём онлайн-банк и более 60 сервисов для бизнеса, которые помогают вести дела эффективнее.

Ты будешь работать на первой линии технической поддержки 1С отвечать на сообщения в чате от внутренних пользователей этой программы, искать и исправлять небольшие ошибки в коде.

Что делать

• Дорабатывать механизмы (заниматься поиском и устранением ошибок в коде, проводить небольшие доработки конфигураций)

• Консультировать пользователей и сопровождать продукты на платформе 1С.

• Находить и анализировать пользовательские проблемы, помогать их устранять.

• Добавлять пользователей, настраивать права доступа.

• Взаимодействовать с другими уровнями поддержки при решении сложных задач.

Ты подойдёшь, если

• Есть опыт консультирования пользователей на первой линии поддержки 1С от трёх лет.

• Есть опыт сопровождения и доработки продуктов 1С:Бухгалтерия 3.0, 1С:Зарплата и управление персоналом 3.

• Знаешь механизмы и язык платформы 1С:Предприятие 8.3.

• Умеешь быстро погружаться в суть пользовательских вопросов и решать их.

• Знаешь оперативный и бухгалтерский учёт на базовом уровне: план счетов, проводки.

• Есть опыт работы с расширениями, понимание SON, XML, HTTP и WEB-сервисов.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата до 85 000 . Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий обсудим их на собеседовании.

• Пятидневная рабочая неделя с началом дня в 9:00 или 10:00 по Екатеринбургу.
• Удалёнка или любой офис Точки в городах присутствия. Наши офисы это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать ходить в офис необязательно.

• Онлайн-кабинет сотрудника наподобие госуслуг, где можно заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.

• Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.

• Возможность работать по-своему. Никто не будет навязывать свои методы, трекать время и контролировать каждое действие. Делаем так, чтобы каждый был услышан и мог влиять.

• Возможность принимать решения без тысячи согласований и предлагать идеи: от простых до самых амбициозных.

• После испытательного срока: бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.

• Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.