Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит (удаленная работа)

Вакансия: Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит

Описание вакансии

Яндекс Сплит помогает клиентам покупать быстро и легко даже дорогие вещи. Благодаря сервису оплату можно разделить на части, но заказ всё равно доставят сразу. Мы хотим, чтобы пользователи не боялись сплитовать, а при появлении вопросов всегда могли найти ответ. Ищем специалиста в команду поддержки, который будет общаться с клиентами и помогать им разобраться в функциях сервиса.

Какие задачи вас ждут:

• общение с клиентами онлайн в чатах;
• помощь с оформлением, оплатой и возвратами в Яндекс Сплит.

Мы ждём, что вы:

• имеете компьютер или ноутбук со стабильным интернетом;
• быстро печатаете;
• любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь.

Что мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ с больничными и отпусками;
• двухнедельное оплачиваемое обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
• первый день обучения это первый день трудоустройства;
• удалённый формат работы;
• сменный график: 2/2 с началом рабочего дня в 6:00, 7:00 или 8:00; 2/2 с чередованием дневных и ночных смен; 2/2 с ночными сменами;
• почасовую оплату труда с ежемесячными премиями от 10 до 30%;
• компенсацию стоимости интернета;
• возможность повысить свою квалификацию и доход каждые три месяца;
• большое количество точек роста внутри компании;
• работу над новым крутым продуктом.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы. Заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.