Менеджер сопровождения клиента (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер сопровождения клиента

Описание вакансии

Приглашаем Вас на работу в "Бухучет сервис" разработчик программных продуктов на базе 1С, акрредитованная IT компания на позицию менеджера сопровождения клиентов удаленно из дома с возможностью работать в разном часовом поясе.

Обязанности сотрудника:

• работы с готовой базой клиентов компании,
• сопровождение исполнения обязательств по государственным контрактам разнозначными сотрудниками отдела сопровождения
• (распределение заявок по специалистам, контроль заключения и исполнения подписок и договоров, общение с руководством клиента, решение спорных вопросов);
• взаимодействие с другими отделами по вопросам клиента;
• контроль за исполнением договорных обязательств компании;
• допродажа программного продукта постоянным клиентам клиентам (дополнительная задача).)

Требования:

• опыт работы менеджером сопровождения
• умение организовать свое рабочее время
• навык работать в режиме многозадачности
• стрессоустойчивость
• навык фиксировать свои задачи и поручения коллегам в CRM
• навыки контроля исполнения своих задач и ответственных сотрудников
• умение располагать к себе, слышать клиента, выстраивать доверительные отношения с клиентом
• деловая, грамотная речь
• опыт работы в программах семейства 1С обязательна

Мы гарантируем Вам конкурентные условия работы:

• рассматриваем кандидатов со всех регионов
• работа официально по времени разных часовых поясов
• оформление по ТК РФ
• своевременную заработную плату+премиальное вознаграждение
• полный соц.пакет
• профессиональный коллектив
• профессиональный рост в ИТ-индустрии
• работа в команде профессионалов
• мы предоставляем возможности личностного и профессионального развития и улучшения финансового состояния.