QA VIP-Manager (удаленная работа)

Вакансия: QA VIP-Manager

Описание вакансии

Привет! Мы передовое рекрутинговое агентство, которое сотрудничает с крупнейшими IT-компаниями международного уровня, работающими над крупными проектами. Мы осуществляем полный цикл подбора IT и Digital специалистов и полностью закрываем HR-потребности компаний, работающих над собственными ключевыми продуктами.

Сейчас мы находимся в поиске QA VIP Менеджера и будем рады человеку, стремящегося к развитию и способного усилить команду.

Обязанности:

• Контроль качества звонков/переписки с VIP-клиентами;
• Анализ проделанной работы;
• Составление рекомендаций для улучшения качества работы сотрудников;
• Своевременная отчетность.

Требования:

• Опыт работы в сфере QA;
• Знание правил ведения деловой переписки с VIP-сегментом клиентов;
• Знание дабл-продаж, базовых метрик будет преимуществом;
• Знание одного из языков: французский, хинди, португальский - не ниже уровня C1;
• Умение работать с Excel, Google-таблицами, уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Рабочий день 5/2 с 09:00 до 17:00 по Московскому времени;
• Здоровая атмосфера в компании: от сотрудников до руководителей все на ты , корпоративные тусовки, тимбилдинги;
• Точный размер заработной платы определяется по результатам собеседования, в зависимости от уровня компетенций и опыта;
• Оплата отпусков и больничных;
• Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный);
• Молодой и энергичный коллектив;