Вакансия: Менеджер-администратор по работе с клиентами (удалённо)
Описание вакансии
Мы ищем менеджера администратора по работе с учениками школы-студии, специализирующейся на наращивании ресниц и оформлении бровей на удаленную работу.
OBLAKA BEAUTY школа-студия, осуществляющая обучение и повышение квалификации специалистов в наращивании, ламинировании ресниц и оформлении бровей в Санкт-Петербурге.В свою команду мы ищем активного, целеустремленного менеджера, основная задача которого будет состоять в выявлении потребностей потенциальных учеников и организации учебного процесса.
В настоящий момент у нас более 20 программ обучения моделированию взгляда, включающих различные курсы для мастеров бровистов, ламимейкеров, лэшмейкеров и визажистов. Мы стараемся окружать наших учеников настоящей заботой и обеспечить комфортный и профессиональный учебный процесс в современном и оборудованном пространстве на Сенной площади в СПб.
Какие задачи вас ждут:
- Консультировать действующих и потенциальных учеников студии. Только теплый трафик , без холодных звонков и продаж.
- Помогать с выбором и подбирать учебные программы в зависимости от реальных потребностей наших потенциальных учеников.
- Отвечать оперативно на запросы новых учеников (звонки, переписка в мессендерах и соц сетях).
- Вносить информацию о курсах в CRM YCLIENTS.
- Взаимодействовать с нашим СММ специалистом по продвижению курсов.
- Работать с существующей what's аpp группой Моделей и развивать её.
- Выстраивать доверительные отношения с учениками и моделями.
- Работать с обратной связью от учеников. Собирать и систематизировать информацию от уже прошедших обучение на предмет анализа эффективности курсов и выявления потребностей в повышении квалификации.
- Участвовать в разработки маркетинга для продажи курсов.
- Анализировать актуальность программ. Коммуницировать с педагогами по вопросам организации и развития обучающих программ.
Мы ждем, что вы:
- Имеете уверенные навыки вербальной коммуникации с разными людьми, умеете грамотно и четко излагать свои мысли убеждать в них людей.
- Хотите быть частью команды и действительно помогать людям.
- Интересуетесь миром красоты.
- Имеете возможность работать в тихой и спокойной обстановке.
- Живете в СПб. Это важно, так как: 1) обучение будет проходить у нас в студии, 2) периодически мы собираемся командой и устраиваем мозговые штурмы, 3) на время отпуска, выходных, болезни рабочий телефон менеджер школы передает дежурному администратору студии.
Будет плюсом, если вы: имеете опыт в продажах или опыт работы в бьюти-сфере.
Мы предлагаем:
- Стажировку и внедрение в работу.
- Место для работы выбираете вы, главное стабильная зона сотовой связи. Важно при выборе рабочего места соблюдать фоновую тишину в помещении.
- 99% процентов коммуникаций происходит в мобильном телефоне. Главное быть на связи и оперативно отвечать на сообщения с 10 до 22 ежедневно. Примерный объем переписок и прочих коммуникаций: 1-4 часа в день.
- Фиксированная часть оплаты + % (большая часть заработка это %). Средний уровень дохода 25000 - 35000 рублей.
- Образовательный процесс вы будете создавать вместе с нами.
- Дружный коллектив и поддержку коллег.
- Испытательный срок 2 месяца. За это время вы сможете понять подходит ли вам эта работа, а нам в цифрах увидеть результат вашей деятельности.
После собеседования кандидату предоставляется тестовое задание. Стажировка 2 недели в студии на Сенной.
Ждём ваших откликов! К отклику просим прикладывать развернутое резюме или автобиографию с отражением вашего опыта, трудовых и общественных достижений и желаний в развитии.
