Специалист технической поддержки 1С Торговля и склад (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки 1С Торговля и склад

Описание вакансии

В нашей компании работает более 10 000 человек.

Мы развиваемся с 1997 года. Успешно пережили кризисы. Сейчас у нас более 300 складов в 125 городах России и Казахстана.

ROSSKO расширяется за год на объем складов сравнимый с суммарной численностью филиальной сети крупных дистрибьюторов.

Компания занимается продажей автозапчастей, основной фокус на B2B. Есть собственное производство. С 2003 г. входим в состав союза GROUPAUTO RUSSIA и являемся одним из лидеров отрасли.

Для нас важно обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения 1C и мы ищем в нашу команду специалиста технической поддержки 1С.

Команда: 16 специалистов, 1 ведущий специалист и руководитель.
Стек: 1С: торговля, 1С: WMS, Helpdesk, Confluence, Kaiten.

У нас более 40 конфигураций 1С в компании, с некоторыми из них будет возможность познакомиться в ходе работы. Так же, мы участвуем во внутренней поддержке нашего портала, и помогаем системным администраторам.

Вам предстоит:
помогать пользователям - консультировать их, настраивать отчеты, находить ошибки;
создавать учетные записи пользователей в информационных системах;
осуществлять поиск и исправлять ошибки в данных;
перепроводить данные в информационной базе;
писать технические задания разработчикам, инструкции для пользователей и заводить карточки в таск-трекере.

Коллега, которого мы ждем:
знает особенности конфигураций Торговля и WMS;
знает структуру данных в базах 1С: справочники, документы, отчеты, обработки, регистры;
настраивает отчеты, использует обработки, анализирует движение документов;
умеет находить и исправлять пользовательские ошибки в 1С;
распределяет роли и права доступа;
работал в HelpDesk;
создавал технические задания и заводил карточки в таск-трекере;
умеет находить индивидуальный подход к пользователям;
пишет простые и понятные инструкции для пользователей.

Вас ждет:
Комфорт:
удаленный режим работы и график 5/2 с 8:30 до 17:30 по Московскому часовому поясу;
полный онбординг за 3 месяца с обучением;
работаем по Scrum.

Забота:
соблюдаем баланс жизни и работы;
ДМС через полгода работы;
предоставим технику для работы при необходимости.

Развитие:
оплачиваем профессиональное обучение, при желании и необходимости;
ценим новые идеи, учитываем каждое мнение, ведь мы любим быть новаторами технологий;

А так же:
у нас нет тестовых заданий. Проводим техническое интервью, решения принимаются быстро;
заработная плата белая , трудоустраиваем с первого дня;
скидки на продукцию компании;
мы не следим за нашими сотрудниками по таймерам, для нас важна атмосфера доверия и результат.