Специалист службы технической поддержки пользователей (Helpdesk) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы технической поддержки пользователей (Helpdesk)

Описание вакансии

Обязанности:

- Обработка, анализ, перенаправление, решение заявок от внутренних пользователей компании в системе Help Desk.

- Прием входящих звонков.

- Консультирование и поддержка пользователей по работе в базах 1С:Торговля, Документооборот

Требования:

• Опытный пользователь ПК, желательно знание 1С Предприятие;

• Аналитический склад ума, стрессоустойчивость, умение работать одновременно с большим количеством информации;

• Быстрая обучаемость, умение действовать в рамках многозадачности;

• Умение объяснять, рассказывать, корректно отвечать на вопросы.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Стабильная и своевременная заработная плата;
• Работа в молодой и быстрорастущей команде;
• Возможность профессионального развития;
• График работы на этапе стажировки: 5/2 (далее сменный 09-17; 12-20; 07-15; 14-22.)
• Удаленный режим работы.