Оператор Call центра (удаленно)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Оператор Call центра (удаленно)

Описание вакансии

Ведущий специалист по взысканию задолженности

В связи с развитием Агентства, открыт набор на должность Ведущий специалист по взысканию задолженности .

Агентство Р.О.С.долгЪ - лидер на рынке взыскания просроченной задолженности в сфере ЖКХ. Клиенты ресурсоснабжающие организации, расчетно-кассовые центры, управляющие компании и другие организации коммунального сектора экономики. В работе Агентства 550 000 должников физических лиц в 38 субъектах Российской Федерации, что подтверждает безусловное лидерство на рынке.

Преимущества работы у нас:

  • Наш будущий коллега может работать в нашей команде профессионалов удаленно из дома, в комфортных условиях.
  • График работы - 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК.
  • Профессиональное и карьерное развитие: регулярные развивающие тренинги, семинары.
  • Оперативная поддержка руководителя, коллег. Индивидуальное обучение с наставником.

Обязанности:

  • Взыскание проблемной задолженности посредством проведения телефонных переговоров на стадии досудебного взыскания.
  • Ведение переговоров с должником и третьими лицами с учетом 230-ФЗ и требований по качеству.
  • Выполнение установленного плана сбора и операционных показателей (KPI).

Требования:

  • Образование не ниже среднего специального.
  • Рассматриваются кандидаты без опыта работы, желающие развиваться в сфере взыскания задолженности.
  • Приветствуется опыт работы в call-центрах,в оперативных подразделениях, ФССП, в компаниях сферы ЖКХ, в продажах услуг, в коллекторских агентствах, в коммерческих банках и микрофинансовых организациях от года.
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office, "горячие" клавиши, высокая скорость печати).
  • Четкая, грамотная, уверенная речь.
  • Умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат.

Технические требования к удалённому рабочему месту:

  1. Наличие тихой и удобной рабочей зоны за компьютером
  2. Компьютер:
    • Процессор Intel core i3 или быстрее
    • Оперативная память 4 Gb или больше
    • Microsoft Windows 8 или новее с правами администратора
    • Работающий и регулярно обновляемый антивирус
    • Учетные записи работающих на компьютере программ:
      1. Zoom
      2. Discord
      3. Skype
    • Свободное место на жестком диске от 50 Гб
  3. Интернет соединение со скоростью от 30 Mbps и PING менее 30 ms
  4. Аудиогарнитура
  5. Веб-камера
  6. Идентификатор TeamViewer и временный пароль при первоначальной настройке компьютера специалистом технической поддержки или необходимости в удаленной помощи

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы.
  • "Белая" заработная плата фиксированный оклад + бонусы.
  • Полный социальный пакет (больничный, отпуск).


Посмотрите похожие вакансии

Оператор call-центра (удаленно)
Компания: VOXYS
Зарплата: от 35 000 до 45 000 руб.